Najbolj cenjena lekarna 2014 je Lekarna Ankaran

Avtor: S. S.

Svečane prireditve, ki je potekala tretji večer simpozija ob 39. skupščini Slovenskega farmacevtskega društva, so se udeležili člani društva lekarniških farmacevtov, predstavniki podjetij in drugih javnost.

z zanimanjem so pričakovali sklepni del prireditve. Po dveh mesecih glasovanja je prišel čas za razglasitev najbolj cenjene lekarne za leto 2014. Izbor prispeva k boljši prepoznavnosti lekarn, poudarja njihovo strokovno svetovalno vlogo in spodbuja njihovo angažiranost za ozaveščanje zdravja med uporabniki. Najbolj cenjeno lekarno po izboru bralcev je razglasila glavna in odgovorna urednica Revije za moje zdravje Sanja Vilfan Švajger. Ugledni naziv je pripadel Lekarni Ankaran, priznanje in nagrado pa je ob burnem ploskanju prisotnih prevzel vodja zmagovalne lekarne Marco Sau.

Zmagovalci prisegajo na trdo delo

»Zmage smo zelo veseli, čeprav je nismo pričakovali. Receptura zanjo se le na prvi pogled zdi preprosta, v resnici pa je daleč od tega: s poštenim delom in z iskrenostjo si pridobiti zaupanje pacientov. Farmacevtski poklic je umetnost, ki sem se ga sam učil pri izvrstnih mojstrih, za kar sem jim še danes hvaležen. Najpomembnejše je, da ljudje iz lekarne odidejo zadovoljni in da jim lahko svetujemo tisto, za kar menimo, da je zanje najboljše. Farmacevtski poklic je zame poslanstvo, v katerem se trudim delati v dobro ljudi. Pacienti sodobne digitalne generacije so ozaveščeni, dobro podučeni in vedo, kaj hočejo, ko pridejo v lekarno. Samo če delamo v imenu pacienta, smo lahko v vsakem trenutku ponosni na svoje delo,« je povedal Marco Sau.

Pristni stik z obiskovalci

Lekarna Maximus je v akciji sodelovala prvič, osvojila pa je odlično drugo mesto. Vodja lekarne Tomaž Mesarič je povedal: »Akcija izbor najbolj cenjene lekarne je pomembna predvsem zaradi pozitivne promocije lekarne in dela lekarniškega farmacevta. Pomembno se nam zdi , da ljudem vedno znova povemo, da je lekarna mesto, na katerem bodo v vsakem trenutku dneva dobili strokoven nasvet glede njihovega zdravja in dobrega počutje ter predvsem pravilne in varne uporabe zdravil. V akciji smo sodelovali prvič, zato smo bili osvojenega drugega mesta nadvse veseli. S tem smo dokazali, da nam ljudje, ki hodijo v našo lekarno, izjemno zaupajo. Verjamem, da vsi, ki delamo v Lekarni Maximus, znamo navezati pristen stik z ljudmi, ki vedno pogosteje postajajo naši stalni pacienti, čeprav ne živijo v bližini.«  

Strokovnost in dostopnost farmacevta

Tretje mesto je osvojila lekarna Beltinci, ki enako kot lekarna Maximus spada pod okrilje Pomurskih lekarn. Vodja lekarne Marija Mesarič, mag. farm: »Z akcijo najbolj cenjena lekarna se je pacientom dala možnost oceniti nas, zaposlene (našo strokovnost, prijaznost, svetovanje), obenem pa tudi urejenost lekarne. Menim, da lekarne niso trgovine, v katerih nekaj kupimo, ampak so pacienti deležni tudi strokovnega nasveta, rešitve za svojo težavo, tople besede (mislim, da je to tisto, kar v današnjih časih najbolj potrebujejo). Osvojenega tretjega mesta smo bile neizmerno vesele kakor tudi vseh uvrstitev v preteklih letih. Je ena potrditev, da svoje delo opravljamo dobro in da so ljudje z nami zadovoljni. Pomembno je, da je lekarniški farmacevt pri svojem delu strokoven in da svoje delo opravlja s srcem.« 

 

Obiskovalci lekarn so izbirali med vsemi slovenskimi lekarnami, komisija pa je preštela več kot 5.200 veljavnih glasov. Glasovanje je potekalo med 6. marcem in 5. majem 2014. Za zmagovalcem. Lekarno Ankaran. sta se na drugo in tretje mesto uvrstili Lekarna Maximus in Lekarna Beltinci, sledijo pa Lekarna Gorišnica, Lekarna Domžale, Lekarna Bršljin Novo mesto in Lekarna Sv. Rok. Akcijo sta podprli obe ključni strokovni združenji pri nas, Slovensko farmacevtsko društvo in Lekarniška zbornica Slovenije.

Dodatna motivacija za kakovostno delo

Izbor najbolj cenjene lekarne kot vez med uporabnikom in zdravstvom deluje na profesionalni ravni, predvsem pa poudarja pomembnost farmacevtske stroke. »Akcija izbiranja najbolj cenjene lekarne je izjemno pomembna in koristna, med drugim tudi zato, ker vsem, ki delamo v farmacevtskem poklicu, daje dodatno motivacijo za kakovostno delo. Predstavlja kažipot za delo v prihodnosti. Verjamem, da so vse lekarne v Sloveniji zelo strokovne. Razlike med njimi so samo v odtenkih. V Lekarniški zbornici Slovenije zelo dobro sodelujemo z univerzo in s Slovenskim farmacevtskim društvom, želimo pa si to sodelovanje še poglobiti in nadgraditi,« je povedal Predsednik Lekarniške zbornice Slovenije Miran Golub.

Velika odgovornost lekarniškega farmacevta

Predsednika farmacevtskega društva Matjaža Tuša smo vprašali, kaj je največja vloga lekarniškega farmacevta. »Vloga lekarniškega farmacevta je večplastna; kot najlažje in neposredno dostopen strokovnjak je pogosto prvi, pri katerem nekdo, ki ima večje ali manjše zdravstvene težave, ali nekdo, ki želi poskrbeti za svoje zdravje in dobro počutje, poišče pomoč ali nasvet, hkrati pa je vpet v proces zdravljenja z zdravili pri tistih, ki so že vključeni v zdravstveno obravnavo. Lekarniški farmacevt je torej po eni strani ključen za pravilno in varno uporabo zdravil ter za optimizacijo zdravljenja z zdravili, hkrati pa ima zaradi širokega znanja in neposrednega stika z uporabniki lekarniških storitev pomembno vlogo pri preprečevanju bolezni oziroma ohranjanju zdravja ter spodbujanju zdravega življenjskega sloga. Poudaril bi tudi njegovo vlogo pri triaži; s pravočasno napotitvijo bolnika k zdravniku, če in ko je to potrebno, prispeva k boljšim izidom zdravljenja, po drugi strani pa v primeru, ko presodi, da težave niso takšne, da jih ne bi bilo mogoče odpraviti brez zdravnika, razbremeni bolnika in zdravstveni sistem.«

Lekarna ne sme postati trgovina

Ante Zaloker, direktor Ars Pharmae, zlatega pokrovitelja akcije, je povedal: » Akcija najbolj cenjena lekarna nas farmacevte in paciente opominja in spodbuja h tisti pravi biti našega poklica, k medsebojnemu zaupanju med pacientom in farmacevtom. Farmacevti si moramo s svojim znanjem pridobiti zaupanje pacientov in ga negovati. Želim si, da bi s pomočjo akcije Najbolj cenjena Lekarna v Sloveniji farmacevte in lekarnarje spodbudili k temu, da skupaj dvignemo  ugled in pomen lekarništva v Sloveniji. »Izbor najlekarne smo podprli zato, ker  podpiramo najvišjo raven strokovnih in etičnih standardov naše stroke. Z izborom najlekarne slavimo strokovno zaupanje, temeljno zaupanje med bolnikom in farmacevtom.  Vsi tisti, ki so oddali glas za katerokoli lekarno,  so to naredili zato, ker ji zaupajo. Lekarna je prostor zaupanja, kjer se največje osebne stistke srečajo z najboljšim strokovnim svetovanjem in ko dobre in delujoče rešitve nagradijo oba, tako bolnika, kot farmacevta. Takrat je veselje opravljanja našega poklica največje. In vsak dan imamo novo priložnost za ustvarjanje pravega, strokovnega zaupanja ter udejanjanje naših etičnih načel.«

PUSTITE KOMENTAR

Prosimo vpišite svoj komentar!
Prosimo vpišite svoje ime tukaj